Meer aandacht voor ontmoetingsfunctie bibliotheek

Om de openbare bibliotheek nog meer een functie van ontmoetingsruimte te geven, wordt er waarschijnlijk een leescafé ingericht. Bovendien wordt nagedacht over de tarieven, stelt Antoon van Herpen in zijn toelichting op de uitkomsten van een gebruikersonderzoek. ,,Het is redelijk dat mensen die vaak gebruikmaken van onze voorziening meer betalen dan bezoekers die incidenteel binnenlopen. Door een differentiatie van de tarieven wordt de drempel om lid te worden wellicht wat lager", hoopt de directeur van de openbare bibliotheek. Zijn instelling werd onlangs door de bezoekers gewaardeerd met een rapportcijfer van 7,7.

De bibliotheek in Den Bosch hanteert al verschillende bedragen voor haar leden. ,,Daar beschikken ze over computerapparatuur die precies registreert hoeveel keer iemand de bibliotheek bezoekt en voor welke doeleinden. Op die manier is het vrij eenvoudig om leden te laten betalen naar rato van het aantal keren dat zij van de dienstverlening gebruikmaken", weet Van Herpen.

Hij verwacht niet op korte termijn al over de nodige software te kunnen beschikken om zo'n zelfde systeem in te voeren. Toch wil hij het idee van tarievendifferentiatie niet op voorhand laten varen. ,,Als we daarmee twijfelaars over de streep kunnen trekken en het ledental van de bibliotheek kunnen vergroten, is het de moeite waard om te kijken naar de haalbaarheid", vindt de directeur van de bibliotheek.

De Boxtelse bibliotheek telt momenteel bijna achtduizend leden, waarvan er iets meer dan de helft (zo'n 4.200) jonger zijn dan 18 jaar. Op jaarbasis wordt de instelling honderdduizend keer bezocht. Jongeren tot en met 16 jaar kunnen beschikken over een gratis lidmaatschapskaart.

STERIEL

Van Herpen streeft ernaar de ontmoetingsfunctie van de bibliotheek te versterken. ,,De ondervraagden hebben duidelijk aangegeven dat ze de Boxtelse boekenuitleen wat 'steriel' vinden. Dat is het gevolg van de behoefte die zo'n tien jaar geleden speelde. Toen waren we erg ingesteld op informatieverstrekking. De studiecabines zijn daarvan een resultaat. Door moderne informatiekanalen als internet is die rol in de loop van de jaren afgenomen. Mensen komen meer om te lezen en willen ook ter plekke een voorproefje kunnen nemen van het boek dat ze mee naar huis willen nemen. Ze missen een gezellig hoekje waar zoiets kan. Ook een plek waar men de krant kan openslaan en een kopje koffie kan drinken wordt door de ondervraagden op prijs gesteld. Het zijn wensen waarop we de komende tijd willen inspelen", aldus Van Herpen.

Door het gebruik van meer kleuren in het gebouw en een andere verlichting hoopt hij het interieur van de bibliotheek een knussere uitstraling te geven.

Toch zal de functie die de bibliotheek heeft op het gebied van informatievoorziening niet verdwijnen, meldt de directeur van de bibliotheek. ,,Niet alle databestanden zijn gratis beschikbaar op internet. Steeds vaker moeten mensen betalen voor informatie die ze willen opvragen", meldt Van Herpen. Als voorbeeld noemt hij de archieven van landelijke dagbladen. De gezamenlijke bibliotheken zijn geabonneerd op websites waar deze toch gratis zijn te raadplegen. Ze moeten daarvoor dan wel de computer in de bibliotheek gebruiken.

TEVREDEN

Ook de collectie is oké: de bibliotheek biedt waar voor zijn geld, vindt 86 procent. Wel wordt aandacht gevraagd om de collectie jongerenromans en dichtbundels uit te breiden. ,,Het aantal romans voor jonge volwassenen heeft onze aandacht en zal zeker omvangrijker worden. De vraag naar dichtbundels verbaast ons. Gelet op de beperkte belangstelling die er voor dit genre is, beschikken we over een ruim aanbod. Blijkbaar weten de mensen de dichtbundels niet te vinden in onze collectie. Daarin moet dus verbetering komen", aldus Van Herpen.

Nadat vorig jaar de indeling van de boekenvoorraad drastisch werd gewijzigd, keken de medewerkers van de bibliotheek uit naar het oordeel van het publiek. De bezoekers waarderen de nieuwe indeling van de boekenkasten. Van Herpen: ,,De leesboeken staan niet langer alleen op alfabetische volgorde; we hebben ook een indeling per soort gemaakt. Dat was in het begin best wel vreemd voor onze leden, maar inmiddels is men gewend. Dat blijkt wel uit het feit dat 84 procent van de mensen vindt dat de bibliotheek overzichtelijk is ingericht. Voorts is 80 procent van mening dat het makkelijk is om een boek te vinden."

BEREIKBAARHEID

,,Om deze situatie te verbeteren, willen we eerst helderheid over de vorming van een cultuurcluster in het gebouw van de Bracbant Havo. Er leven plannen om hier een zaalvoorziening te bouwen en er ook de bibliotheek onder te brengen. Zolang we geen zekerheid hebben over het al dan niet doorgaan van deze plannen, zullen we technische aanpassingen van het huidige onderkomen achterwege laten", laat Van Herpen weten.

Wat in de komende periode wel aangepakt gaat worden is de voorlichting aan leden en potentiële bezoekers van de bibliotheek. Uit het onderzoek is de wens naar voren gekomen om periodiek een nieuwsbrief uit te brengen waarin wetenswaardigheden over de bibliotheek en haar collectie worden gemeld. Het organiseren van culturele activiteiten en tentoonstellingen krijgt in de toekomst ook meer aandacht.

Verder gaat Van Herpen nadenken over de mogelijkheden om de openstelling aan te passen aan de wensen van de bezoekers. De directeur: ,,In het algemeen zijn de mensen (78 procent) tevreden over de openingstijden. Wel geeft 11 procent aan dat men graag zou zien dat de bibliotheek op vrijdagochtend open is. We vinden het de moeite waard om te onderzoeken of zoiets te realiseren is. Door herverdeling van de inzet van personeelsleden zou zoiets dan mogelijk moeten worden."

Het gebruikersonderzoek is uitgevoerd in opdracht van het Boxtelse bibliotheekbestuur. Voor de vragen is gebruikgemaakt van een bestaand formulier dat ook bij soortgelijke onderzoeken in andere plaatsen werd gehanteerd. Op onderdelen zijn lokale bijzonderheden toegevoegd.

Terug